En anticipos de pedidos no hacemos devoluciones, solo podemos hacerte nota de credito para que uses ese saldo en otro pedido, siempre y cuando notifiques con al menos 5 dias habiles antes de tu entrega.
Si tu pedido es entrega en tienda, una vez salida la mercancia ya es responsabilidad del cleinte el manejo.
Si el pedido es por paqueteria, debe haber un video grabado ent odo momento y sin cortes para ver ele stado del pedido antes de solicitar cualquier cambio devolucion.